Als je kliko niet buiten staat op de ophaaldag van de gemeente, zullen we de eerste keer de kliko bij je thuis ophalen om deze alsnog te reinigen. We sturen je de avond van tevoren een bericht om te laten weten dat de ophaaldag de volgende dag is, zodat je herinnerd wordt om je kliko buiten te zetten.
Als het de tweede keer gebeurt dat je kliko niet buiten staat, kunnen we helaas geen reiniging uitvoeren, en ben je die wasbeurt kwijt.
Na de reiniging ontvang je een bericht van ons om te laten weten dat je kliko schoon en fris is. Dit geeft je de zekerheid dat de klus geklaard is, zonder dat je er zelf bij hoeft te zijn.
Het kan natuurlijk gebeuren dat we een keer niet langs kunnen komen, bijvoorbeeld door hevige storm, vorst of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval laten we je dit tijdig weten, zodat je niet in onzekerheid zit. Uiteraard worden er geen kosten in rekening gebracht voor een gemiste reiniging als het door onze toedoen is. We plannen dan zo snel mogelijk een nieuwe afspraak voor de reiniging.
Nee, je zit nergens aan vast! Je kunt op elk moment je abonnement stopzetten, zonder extra kosten of verplichtingen. Wij bieden flexibele maandabonnementen, zodat je zelf kunt bepalen hoe lang je gebruik wilt maken van onze service.
Ja, bij Spuddy streven we ernaar om je een vaste schoonmaker toe te wijzen. Dit zorgt voor consistentie en vertrouwen, zodat je altijd weet wie je kliko komt reinigen. Mocht de vaste schoonmaker tijdelijk niet beschikbaar zijn, zorgen we ervoor dat een andere gekwalificeerde medewerker langskomt.
Ja, zeker! Als je meerdere bakken wilt laten reinigen, is dat geen probleem. Bij het reinigen van meerdere bakken ontvang je zelfs korting, zodat je kunt profiteren van een voordeligere service.
Voor de prijzen kun je terecht op onze abonnementenpagina, waar je een duidelijk overzicht vindt van alle prijzen. Er zijn geen extra kosten en je zit nergens aan vast. Je kunt kiezen voor het abonnement dat het beste bij je past, en je kunt het op elk moment aanpassen of stopzetten.